一、项目信息
******服务中心
******服务中心2025年市民热线服务项目
3.拟采购的货物或服务的说明：12345市民热线服务项目主要包括呼叫中心及系统平台服务，电话、微信、网络等受理回复渠道服务，保障12345热线365*24小时全天候服务，受理、转办、回访、审核、质检知识库等各环节有序运转等工作。
4.拟采购的货物或服务的预算金额：1604.54万元
5.采用单一来源采购方式的原因及说明：鉴于12345热线属于24小时不间断服务，各环节流程衔******有限公司德州市分公司继续提供服务，以实现降低升级成本、减少项目风险目的，确保平台平稳运行。现申请将联通公司作为单一来源进行政府采购。
二、拟定供应商信息
******有限公司德州市分公司
2.地址：德州市德城区湖滨中大道89号
三、公示期限
2025年02月08日至2025年02月13日
四、其他补充事宜
无
五、联系方式
******服务中心
联系人：王先生
联系地址：德州天衢新区东风东路1666号
联系电话：******
******财政局政府采购监督管理科
联系人：王先生
联系地址：德州天衢新区长河大道198号
联系电话：******
******有限公司
联系人：刘女士
联系地址：德州天衢新区京欣大厦4楼
联系电话：******
附件：
2025年热线论证意见.pdf
******有限公司
发布时间：2025年02月07日
******服务中心
******服务中心2025年市民热线服务项目
3.拟采购的货物或服务的说明：12345市民热线服务项目主要包括呼叫中心及系统平台服务，电话、微信、网络等受理回复渠道服务，保障12345热线365*24小时全天候服务，受理、转办、回访、审核、质检知识库等各环节有序运转等工作。
4.拟采购的货物或服务的预算金额：1604.54万元
5.采用单一来源采购方式的原因及说明：鉴于12345热线属于24小时不间断服务，各环节流程衔******有限公司德州市分公司继续提供服务，以实现降低升级成本、减少项目风险目的，确保平台平稳运行。现申请将联通公司作为单一来源进行政府采购。
二、拟定供应商信息
******有限公司德州市分公司
2.地址：德州市德城区湖滨中大道89号
三、公示期限
2025年02月08日至2025年02月13日
四、其他补充事宜
无
五、联系方式
******服务中心
联系人：王先生
联系地址：德州天衢新区东风东路1666号
联系电话：******
******财政局政府采购监督管理科
联系人：王先生
联系地址：德州天衢新区长河大道198号
联系电话：******
******有限公司
联系人：刘女士
联系地址：德州天衢新区京欣大厦4楼
联系电话：******
附件：
2025年热线论证意见.pdf******有限公司
发布时间：2025年02月07日
